來信人須知事項：
一、來信人應遵守中華人民共和國憲法、法律、法規和社會公德，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害和謾罵他人。
二、對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的信訪事項，不予受理。
三、原則上應留下真實姓名與聯系方式，以便聯系。經辦人員對選擇為不公開信件的來信人的信息會予以嚴格保密。
四、來信內容應簡明扼要，說清事實，原則上一信只反映一個問題，信件標題要點明主要問題，符合一般文書規范。
六、來信人提交信件后，可在“民政互動”頁面了解信件辦理情況。
七、來信人在得到處理結果反饋后，再次就同一問題進行反映，需寫明前一封信件的提交時間、標題及主要內容等，以便查找。
八、以下信件將被視為無效，不再進入處理程序：
（一）需要展開具體調查和處理，但來信人姓名、聯系方法填寫不完整或不真實的信件;
（二）內容不完整，表述事項不清楚，導致無法回答或難以開展調查的信件;
（三）同一來信人在規定辦理時效內多次提交的內容相同或相近的信件；
（四）超越受理范圍，或已進入司法程序（法院受理或已判決等）的事項，將不予受理。
（五）不屬于職權范圍內，或無法通過本欄目處理程序進行處理的問題。
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| 相關信息（注意:標有 * 的必須填寫，信息提交完成后需要等待管理員審核，沒有按要求正確填寫將不予受理。） |
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